Algemene voorwaarden
Artikel 1. Bestellen & Betalen
. Bestellen is simpel: voeg je favoriete items toe aan je winkelmandje, reken veilig af met onze betaalmogelijkheden. De getoonde prijzen zijn inclusief btw.
. Wij accepteren betalingen via IDEAL, Apple Pay, Google Pay, Belfius, overboeking en creditcard
. Zodra je bestelling is bevestigd ontvang je een email met alle details.
Artikel 2. Verzenden & Bezorging
. Wij verzenden jouw bestelling binnen 1-2 dagen na ontvangst van je betaling.
. Wij verzenden gratis in Nederland en België via Post NL met track & trace vanaf € 75,-
. Geen bezorging ontvangen? Laat het ons weten via E-mail, maar bellen kan natuurlijk ook, dan vinden we samen een oplossing.
E- mail: info@groothandelplaza.nl
Bel ons: +31611147884
Artikel 3. Retourneren & Ruilen
.Niet blij met je aankoop?
Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren naar VIDA RUCCI | groothandelplaza.nl
Retouradres: Daltonstraat 148 1223 RS Hilversum
. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt.
. Gepersonaliseerde sieraden kunnen bij ons ook geretourneerd worden. Wij streven naar 100 % tevredenheid en willen graag dat je blij bent met je aankoop. Lees hier meer over ons retourbeleid.
Artikel 4. Aansprakelijkheid
. Wij doen ons uiterste best om onze sieraden veilig te maken, maar gebruik is op eigen risico! VIDA RUCCI | groothandelplaza.nl kan niet aansprakelijk gesteld worden voor ongevallen met sieraden/onderdelen.
. Let op: Wees altijd alert! Kleine kinderen kunnen sieraden/onderdelen inslikken of in neusjes stoppen. Daarom! altijd onder toezicht laten dragen!
Artikel 5. Garantie
Wij staan achter onze sieraden! Gaat er toch iets mis en is er sprake van aantoonbare beschadiging? Dan zorgen wij samen met jou voor een passende en eerlijke oplossing, want tevreden klanten maken ons blij!
Artikel 6. Overmacht ( oftewel: als het even tegenzit)
Soms gebeurt er iets onverwachts buiten onze macht om ( denk aan een storing of andere gekkigheid) In zo'n geval behouden wij het recht om de bestelling aan te passen, te annuleren of de overeenkomst stop te zetten zonder rechterlijke tussenkomst.
Artikel 7. Overige zaken
Als je via je account of per mail een adres opgeeft, gaan wij ervan uit dat dit klopt. Wij bezorgen je bestelling op het opgegeven adres, dus belangrijk dat dit goed staat.
Artikel 8. Toepasselijk recht
Op alles wat je bij ons besteld zijn de Nederlandse wetten van toepassing. Mochten we er onverhoopt samen niet uitkomen, dan leggen we het geschil voor aan de geschillencommissie in Nederland.